Helppo ja edullinen tuotteiden palautus – uusi vaihtoehto asiakkaillemme!
Meillä on ilo ilmoittaa, että voit nyt nauttia entistä helpommista ja edullisista tuotteiden palautuksista verkkokaupastamme! Olemme ottaneet käyttöön uuden palautusvaihtoehdon, joka tekee palautusprosessista helpompaa kuin koskaan.
Kuinka se toimii?
Mikäli jostain syystä päätät palauttaa ostetun tuotteen, voit nyt hyödyntää kuriiripalvelujamme, jotka noutavat paketin sovittuna ajankohtana huolehtimatta palautuslogistiikasta.
Kustannukset ja säästöt:
Tämän kätevän palautusvaihtoehdon hinta on vain 12,00 €. Jotta se olisi sinulle vielä hyödyllisempää, tämä summa vähennetään palautettavasta summasta. Tämä tarkoittaa, että saat sekä mukavuutta että säästät rahaa!
Kuinka käyttää sitä:
VAIHE 1: Ilmoitus palautuksesta
Ilmoita meille palautuspyynnöstäsi kuriirin kautta lähettämällä sähköpostia. Kerro viestissä tilausnumero ja palautuksen syy.
VAIHE 2: Sopimus noutopäivästä
Kun olemme vastaanottaneet viestisi, asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen sopivan ajan lähetyksen noutolle. Ilmoita haluamasi päivämäärä ja kellonaika, jotta voimme sovittaa aikataulusi.
VAIHE 3: Pakkaa tuote
Ennen kuriirin saapumista varmista, että tuote on suojattu kunnolla. Aseta se laatikkoon, jotta se ei vaurioidu kuljetuksen aikana. Sulje paketti kunnolla ja luovuta se kuriirille valmiina noudettavaksi.
Muista, että tuote tulee palauttaa ehjänä ja täydellisesti varustettuna.
VAIHE 4: Lähetyksen nouto
Sovittuna päivänä ja kellonaikana kuriiri saapuu ilmoitettuun osoitteeseen noutamaan palautetun tuotteen. Anna valmis lähetys ja allekirjoita kuitti vastaanottoa varten.
Uskomme, että tämä uusi vaihtoehto tekee palautusprosessista paljon sujuvampaa ja tekee ostoksistamme sinulle entistäkin mukavampaa.
Perustiedot palautuksista
Suomen lain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostos ja palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan kuluttajan on ilmoitettava tästä myyjälle tämän määräajan kuluessa. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan.
Palautetun tuotteen saatuaan myyjä on velvollinen palauttamaan kauppahinnan 14 päivän kuluessa.
Osoite tavaroiden palautuksille:
FOX Robert Nowakowski
Chłodna 40
65-127 Zielona Góra
Puola
FOX Robert Nowakowski palauttaa maksun samalla maksutavalla, jota asiakas käyttää.
Tavaran palautuskustannukset maksaa asiakas.
Asiakas on vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu tavaroiden käytöstä tavalla, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi.